银行的第1大神器非自助排号机莫属，为什么这么说呢，不说别的，你看自助排号机在银行的使用就能知道，在i初的时候自助排号机还只是一些银行在使用，慢慢的到如今已经基本普及了，基本上的银行都会看到自助排号机的身影，甚至到了现在其他的一些办理业务的事业单位也引进了自助排号机，就从这一点就能看出它确实带来了好处。
自助排号机是专门为了解决人们办业务时排队的问题而发明的，因为银行是一个跟群众接触很多的地方，所以人多的情况下排队就成了显著的问题，以前我们常会看到人们排队非常混乱，加塞插队是常有的事情，但自从有了自助排号机，叫号机公司，这个现象得到了明显的改善，办事大厅叫号机，人们不需要排队，自助排号机代劳了这份工作。
不管什么样的智能排队叫号机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结：
一、机器无法叫号。
1、软件串口是否设置正确。
2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。
3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。
4、小键盘地址是否有重复。
5、是否禁用软件叫号功能。
6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，排队叫号机，否会至使无法叫号。
7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
排队机排队流程：
1、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，合肥叫号机，系统根据该号码代替客户自动排成队列。
2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。
3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。
4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到指i定窗口办理业务。
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